Natália Amãé enfermeira na Clínica Linda da AHF Estônia. Sua história é a próxima da nossa série “Eu Sou AHF”, que apresenta funcionários, clientes e parceiros extraordinários que fazem o que é certo para salvar vidas todos os dias. Entrevistado por Diana ShpakPonto Focal de Gestão do Conhecimento, AHF Europa.
Em 6 de outubro de 2026, Natalia Amman completará 10 anos de serviço na Clínica AHF Linda, em Narva, Estônia. Natalia trabalha como enfermeira, realizando testes de HIV e apoiando pessoas em tratamento. Mas por trás desse aniversário, há muito mais do que uma conquista profissional. É a história de uma mulher para quem ajudar os outros se tornou sua verdadeira vocação.
Natalia nasceu em Karja, na Estônia, em uma família onde duas culturas se uniram: seu pai era estoniano, sua mãe russa, e o russo era o idioma falado em casa. Ela cresceu como filha única e sempre sonhou em ter um irmão ou irmã. Desde cedo, demonstrou um carinho especial por crianças e um profundo desejo de cuidar dos outros.
A ideia de estudar medicina surgiu para ela de forma clara e sem hesitação. “É isso que eu sou. Ajudar as pessoas, dar tudo de mim”, diz Natalia. Ela se tornou enfermeira e, mais tarde, chegou a sonhar em ser cirurgiã. Para Natalia, escolher medicina não foi uma coincidência, mas sim a resposta para a sua verdadeira vocação.
Você começou a trabalhar logo após terminar os estudos? Como foi esse período da sua vida?
Após concluir meus estudos, comecei a trabalhar no departamento de pediatria do Hospital Narva. Eu sempre amei crianças, então me pareceu um caminho muito natural. Trabalhei lá por 11 anos, cuidando de crianças desde recém-nascidas até adolescentes. Era um trabalho muito especial. Para elas, éramos não apenas enfermeiras, mas às vezes também mães. Cuidávamos delas, as acalmávamos, cantávamos canções de ninar e fazíamos tranças em seus cabelos. Sempre tive uma boa conexão com as crianças e sentia que era recíproco.
Por que você saiu daquele emprego?
Naquela época, a Estônia estava passando por cortes de pessoal, inclusive na área da saúde. Fui afetada por uma dessas ondas de demissões. Quase ao mesmo tempo, meu filho mais velho ficou gravemente doente e eu fiquei um tempo sem trabalhar, pois estava focada na saúde dele. Mais tarde, minha antiga enfermeira-chefe me ligou e disse que a maternidade precisava de uma enfermeira. Ela sabia que eu tinha experiência com recém-nascidos, incluindo prematuros e bebês que exigiam atenção especial. Aceitei imediatamente.
E você também ficou lá por muito tempo?
Bem, novamente, por 11 anos. Eu realmente amava trabalhar na maternidade. Enquanto muitos departamentos de hospitais são mais frequentemente associados a doenças, este parecia um verdadeiro "departamento da felicidade". Claro, ainda havia casos urgentes, momentos sérios e situações imprevisíveis, mas ao mesmo tempo era um lugar onde a vida começava. Tínhamos uma equipe maravilhosa de médicos, parteiras e enfermeiras, e todos eram muito gentis e sempre prontos para ajudar uns aos outros. Isso era algo profundamente precioso.
Como começou seu trabalho com a AHF?
Isso também foi uma questão de circunstância. Minha vida pessoal passou por grandes mudanças. Separei-me do meu marido. Temos dois filhos e, para mim, era muito importante, acontecesse o que acontecesse, preservar o senso de família para eles. Depois de algum tempo, descobri que era HIV positivo. Como profissional da saúde, recebi a notícia com calma e clareza. Claro que houve emoções, dúvidas internas e um período em que a confiança se tornou mais difícil. Mas eu entendi que a vida continua e que eu precisava seguir em frente.
Mais tarde, encontrei-me com a enfermeira-chefe que trabalhava na AHF na época. Começamos a conversar e descobri que eles estavam procurando uma enfermeira. Parecia quase como se fosse o destino.
Você se associou à AHF imediatamente?
Não imediatamente. Durante algum tempo, continuei trabalhando na maternidade, mas nos meus dias de folga já vinha à clínica da AHF. Era importante para mim compreender melhor essa área. Toda a minha vida trabalhei com crianças, enquanto ali os pacientes eram adultos, cada um com sua própria história, muitas vezes muito difícil. Li bastante, aprendi o máximo que pude e observei atentamente para me sentir confiante e realmente poder ajudar. Quando comecei a trabalhar oficialmente na clínica, em 6 de outubro, há 10 anos, senti-me em casa. Já conhecia o lugar, as pessoas e muitos dos pacientes já me conheciam.
Desde os primeiros dias, você sentiu que estava onde realmente pertencia?
Sim, exatamente. Tudo aconteceu de forma muito natural. Mesmo sendo uma área completamente diferente, senti que poderia ser realmente útil ali. E as pessoas me acolheram muito bem.
Imagino que esta obra lhe tenha parecido especialmente próxima de alguma forma, talvez profundamente familiar?
Sim, em muitos aspectos, me pareceu familiar e muito pessoal. Mas sempre entendi que minha própria história era uma coisa, enquanto as pessoas que vêm à clínica carregam suas próprias vidas, cada uma com seu próprio destino, dor, vícios e medos. Aqui, o mais importante é a confiança. As pessoas voltam porque sabem que aqui serão ouvidas, apoiadas e não deixadas sozinhas. Às vezes, uma pessoa precisa de mais do que cuidados médicos; ela simplesmente precisa de alguém que possa ajudá-la a se reerguer com calma em um momento de pânico e estresse.
Como você mudou ao longo desses 10 anos?
A experiência, sem dúvida, transforma uma pessoa profundamente. Com a idade, com a própria vida e através das histórias de outras pessoas, começamos a ver o mundo e seus valores de forma diferente. Ao longo desses anos, testemunhei muitas vidas difíceis, às vezes histórias tão dolorosas que nos abalam profundamente. Mas foi justamente isso que me ensinou a valorizar ainda mais a força humana. Apesar das adversidades, do vício, da perda, da reabilitação, até mesmo da vida no limite, essas pessoas não perderam sua essência. Como fênix, conseguiram renascer. E isso é muito inspirador.
Seu trabalho te ajuda a valorizar a vida ainda mais profundamente?
Sim, com certeza. Isso me ensina a perceber que, mesmo após os períodos mais difíceis, uma pessoa ainda pode preservar sua luz interior, sua capacidade de se alegrar com o sol, com o canto dos pássaros, com as coisas simples. E isso é incrivelmente precioso.
Quantos pacientes costumam visitar a clínica AHF Linda?
Em média, atendemos cerca de 100 pessoas ou mais por mês. Nos comunicamos com elas pessoalmente e por telefone. As pessoas vêm não só em busca de ajuda médica, mas também de apoio, conselhos e, às vezes, simplesmente para conversar. Por exemplo, há várias mulheres muito reservadas que ainda não aceitaram completamente o diagnóstico. Elas têm meu número pessoal e, às vezes, me escrevem em momentos muito difíceis. Eu entendo a importância disso. É claro que, profissionalmente, deve haver um limite entre a vida pessoal e o trabalho, mas acredito que às vezes há exceções, momentos em que a pessoa precisa especialmente de alguém que esteja presente.
O que significa felicidade para você?
Para mim, a felicidade são meus filhos e minha neta. Isso é o mais importante. Minha neta tem agora 15 meses, e claro que isso é uma alegria muito especial. Mas o nascimento dos meus filhos e o nascimento da minha neta, tudo isso me traz uma felicidade igualmente imensa. Porque quando seguro minha neta nos braços, sinto como se estivesse voltando àqueles momentos em que me tornei mãe pela primeira vez. E entendo que o nascimento de um filho é provavelmente o momento mais feliz na vida de uma mulher. Nada se compara a isso. Você não está simplesmente segurando uma nova vida nos braços, você carregou essa vida dentro de si, você deu a ela o começo.
O que lhe parece mais próximo hoje em sua visão de vida?
Leveza de espírito. Conforme envelhecemos, começamos a pensar demais, a ponderar tudo, a impor limites a nós mesmos. E, no entanto, na juventude, tanta coisa era feita com mais leveza, mais ousadia, mais liberdade. Acho muito importante não perder essa sensação, mas permitir-se viver, experimentar, alegrar-se, não adiar a vida para depois. Porque tudo realmente passa muito rápido, e eu quero que cada dia seja vivido plenamente e genuinamente.
Se você tivesse que descrever seu trabalho na AHF em três palavras, quais escolheria?
Bondade, sinceridade e abertura. Acredito que a verdadeira ajuda ao próximo se constrói exatamente sobre esses valores.
Se você remover todos os papéis, diagnósticos e conquistas, quem você é em sua essência?
Eu me compararia a uma margarida. É uma flor simples, mas muito delicada e frágil. Sinto que há algo disso em mim também: suavidade, vulnerabilidade e uma espécie de refinamento discreto, embora externamente as pessoas às vezes me percebam de forma bem diferente. Amo flores, amo ver beleza nas pequenas coisas, amo tirar fotos, observar nuances. E talvez eu me sinta próxima da margarida por causa de sua naturalidade, sem ostentação desnecessária, mas com sua beleza singular. Foi um grande prazer para mim compartilhar minha história. Somos todos diferentes, vivemos em países diferentes e cada um de nós tem seu próprio caminho, e isso tem um valor especial. Através de conversas como esta, passamos a nos entender melhor, não só uns aos outros, mas também a nós mesmos.
