Denúncia federal expõe fornecedor de software para farmácias por quebra de contrato, negligência profissional e fraude.
WASHINGTON (6 de junho de 2024) A AIDS Healthcare Foundation (AHF), que administra 62 farmácias em 14 estados, Washington, D.C. e Porto Rico, entrou com uma ação judicial em 4 de junho de 2024 no Tribunal Distrital dos Estados Unidos para o Distrito de Maryland (Divisão Sul) ( Processo nº 8:24-cv-01607-TJS ) contra a fornecedora de software Inovalon por descumprimento dos serviços pagos e prometidos a partir de maio de 2021. A ação alega quebra de contrato, negligência profissional e fraude na indução.
Nos últimos três anos, a AHF contratou a Inovalon para o fornecimento de sua plataforma de software para farmácias, o ScriptMed, que deveria estar totalmente implementada até maio de 2022. Até o momento, a Inovalon instalou apenas uma única instância de teste do software, que apresenta diversas deficiências em uma pequena farmácia da AHF.
Em outubro de 2023, a AHF tentou negociar uma resolução de disputa com a Inovalon, alegando que esta havia recebido mais de US$ 20 milhões por serviços não prestados. A AHF apresentou uma lista detalhada das correções necessárias e exigiu que a plataforma entrasse em operação até uma data específica. Enquanto isso, a AHF solicitou um crédito na conta referente aos serviços mensais nunca recebidos e um crédito parcial pelo desperdício de tempo e recursos essenciais. A Inovalon ofereceu US$ 40,000.
“Tentamos trabalhar com a Inovalon para remediar essa situação, inclusive oferecendo mais tempo para implementar o software prometido em duas fases, entre outubro de 2023 e junho de 2024, mas eles se recusaram a cumprir”, disse Ashoke Talukdar , Conselheiro Adjunto de Assuntos Corporativos da AHF. “Como a AHF está sediada em Los Angeles, Califórnia, e a sede da Inovalon fica em Bowie, Maryland, entramos com esta ação no tribunal distrital federal.”
A AIDS Healthcare Foundation (AHF), a maior do mundo
